眼镜蛇 AI 实战笔记

这次去义乌市跨境电子商务协会交流，除了继续思考 AI 外贸和产业集群项目，还有一个很具体的收获。 徐俨会长很快将上线一个面向入境游客的服务产品：海外游客来中国使用的 eSIM 上网卡。 这个产品看起来只是“一张上网卡”，但放在入境游场景里，其实非常关键。 很多海外游客来到中国以后，第一件头疼的事不是景点，也不是酒店，而是手机怎么上网。 有的人买国际漫游，价格很高；有的人买本地卡，但使用体验、账号绑定、语言沟通、海外常用软件访问等问题都可能影响旅行体验。 如果 eSIM 产品能把这个痛点解决掉，它就不只是一个通信产品，而是入境游客到达中国后的第一个服务入口。 这次交流中，我们也都很看好入境游方向。 原因很简单：入境游不是一个孤立的小项目，而是站在政策支持、消费升级、国际交流恢复、海外游客重新认识中国这几个趋势的交汇点上。 方向对了，很多事情会变得更容易。 如果一个项目本身踩在增长趋势上，又能把产品、获客、服务和 AI 自动化结合起来，就不是单纯靠人硬推，而是顺着趋势去做结果。 未来几年，入境游很可能会出现一批新的机会。谁能先把海外获客、游客服务、目的地资源和 AI 系统打通，谁就更容易在这个红利期里跑出数据。 这件事也让我重新确认：入境游的机会，正在从单纯的线路产品，变成“获客、服务、转化、履约、复购”的系统能力。 而这正好也是我现在准备正式启动的 AI 入境游项目。 为什么现在重新做入境游 其实我不是今年才开始看旅游。 2023 年，我做了一年多的江米旅行社。当时我自己注册了旅行社总社，本来想切入旅游直播方向。 但因为资质、平台规则、产品承接等一系列问题，抖音旅游直播一直没有真正启动。后来在快手平台尝试了几个月，最终也没有继续做下去。 这件事当时看是失败。 但回头看，它让我提前碰到了旅游行业真正的问题：旅游不是有流量就能做，也不是会拍视频就能做。 旅游真正难的地方，是产品、资质、履约、客服、转化、支付、行程、导游、用车、供应链和风险控制。 一个环节断了，前面的流量就很难变成结果。 所以这几年，我没有完全离开旅游，而是一直在摸索。 后来我把方向定在入境游。 我跑到北京、邢台、石家庄等地，找导游、地接社、入境游公司交流学习，也陆续做了长城、北京美食、兵马俑、中国夜景等一系列面向海外游客的网站。 这些事情表面上很零散，但本质上是在测试三件事： 海外游客会不会搜索中国旅行内容？ 哪些目的地和产品更容易产生咨询？ AI 能不能把内容、获客、咨询、定制和成交串起来？ 到今年，我的判断比以前更明确了。 不是入境游突然变容易了，而是 AI 工具已经发展到一个新的阶段，很多过去必须靠团队一点点堆出来的工作，现在可以被系统压缩。 … Read more

7月3日，我回到了正定。 这一次回来，不只是结束一次义乌行程，而是要正式启动一个新的模型测试： 百亿 AI 外贸产业集群项目。 这个名字听起来很大。 但我现在更愿意把它当成一个需要被验证的项目，而不是一句口号。 因为真正有价值的事情，不是先把概念喊得多响，而是能不能在一个小范围里搭出流程、跑出方法、形成模式，再用数据证明它可以复制。 7月1日，我前往义乌市跨境电子商务协会拜访交流。 当天，在徐俨会长的陪同下，我们一同到访了凯越集团、文博控股集团等出海头部企业，了解外贸企业的发展历程、组织模式、未来规划，以及它们在继续增长过程中遇到的问题。 这一趟下来，我对 AI 外贸的判断更清楚了。 AI 对外贸的价值，不只是写几封英文邮件，也不只是做几张图片、发几篇文章。 更大的价值，是把外贸企业过去靠人堆起来的流程，重新拆开、重组、自动化、系统化。 如果这套系统跑通，效率提升不是一点点。 更重要的是，它有机会把很多原来需要高成本团队才能完成的事情，压缩到更低的运营成本里。 从义乌看到的，不只是跨境电商 义乌最值得学习的地方，不只是商品多，也不只是市场大。 真正值得学习的是它的组织能力。 大量源头产品、平台卖家、外贸公司、服务商、物流资源、培训资源、商协会资源和企业家，在这里形成了一套高度活跃的出海生态。 这套生态不是一天形成的。 它背后是多年市场化积累，是一批企业长期在全球市场里打出来的结果。 这也是为什么这次拜访义乌市跨境电子商务协会，对我触动很大。 协会不是一个单纯做活动的组织，而是在连接企业、平台、服务商和公共服务资源。 徐俨会长多年深耕跨境出海，对产业带、供应链、平台生态和企业真实需求的理解非常深。 协会展厅资料也让我印象很深：义乌市跨境电子商务协会会员单位 360 多家，会员企业年销售额超过 1000 亿元，服务覆盖产业赋能、品牌出海、合规护航、人才驱动等多个方向。 这意味着徐会长不是只看单个企业，而是长期站在产业链、供应链、平台生态和区域产业集群的角度，看外贸出海这件事。 这一次交流中，我们共同判断：外贸出口领域还有非常大的机会。 但这个机会，不一定只是属于单个企业。 更可能属于“产业集群”。 我与义乌市跨境电子商务协会会长徐俨在协会服务中心合影。图中左侧为眼镜蛇，右侧为徐俨会长。 为什么要从产业集群切入 过去很多地方都有好产品。 有工厂，有产能，有供应链，有价格优势，也有多年制造经验。 但问题是，这些能力很多时候停留在生产端。 产品怎么被海外客户找到？ 企业怎么建立海外信任？ 产品资料怎么变成英文页面、社媒内容、视频素材和销售话术？ 客户询盘来了以后，怎么判断意向、怎么跟进、怎么报价、怎么沉淀到 CRM？ … Read more

7月1日，我去拜访了义乌市跨境电子商务协会。 这次交流，对我触动很大。 不是因为听到了几个新概念，也不是因为 AI 又能做什么炫技演示，而是我在义乌这个地方，更清楚地看到了一个方向： AI 外贸真正的机会，不是给外贸公司加几套工具，而是把产业集群、外贸组织、全球获客和数字化系统重新组合一遍。 义乌本身就是中国外贸和跨境电商最有代表性的样本之一。 公开资料显示，义乌市跨境电子商务协会成立于 2023 年 5 月 17 日，是由正派跨境和 50 家义乌跨境电商及生态服务商联合发起的行业性、地方性社团组织。 现场资料显示，协会 2025 年更新后的核心数据已经很有分量：会员单位 360 多家，会员企业年销售额超过 1000 亿元；组织架构上，有理事会单位 100 多家、监事会单位 3 家、会员单位 200 多家；服务覆盖 13 个专委部门，围绕产业赋能、品牌出海、合规护航、人才驱动，构建跨境电商全链条服务体系。 义乌市跨境电子商务协会展厅资料显示，协会会员单位 360 多家，会员企业年销售额超过 1000 亿元。 在协会展厅里，徐俨会长也介绍了协会成立的相关情况。 我比较有感触的是，协会不是凭空搭起来的一个牌子。它背后有义乌跨境电商企业这些年的真实增长，也有平台、服务商、供应链、培训、合规、人才等生态资源的不断聚合。 展厅里的资料很完整，从协会成立背景，到组织架构、专委部门、会员企业情况，再到跨境电商企业的发展成果，都能看到义乌跨境生态这几年是怎样一步一步做起来的。 徐会长也提到，协会的发展离不开各方资源的支持。这里我理解的重点，不是简单讲“支持”，而是义乌已经形成了一套比较成熟的协同机制：企业在前面跑市场，平台和服务商补能力，商协会做连接，公共服务资源帮助企业解决培训、合规、人才、出海服务等共性问题。 眼镜蛇与义乌市跨境电子商务协会会长徐俨在协会服务中心合影。图中左侧为眼镜蛇，右侧为徐俨会长。 这套机制，对很多产业带都有参考意义。 这说明协会的定位不是单纯做活动，而是连接企业、平台、服务商和公共服务资源，推动跨境电商行业生态建设。 这背后对应的，是义乌这座城市的特殊能力。 它有供应链。 … Read more