AI时代,我想和100家工厂合伙做外贸

眼镜蛇使用 AI 自动化启动多个低成本外贸创业项目
AI 自动化把外贸创业的启动成本打下来,核心是系统、流程和执行效率。

过去,如果想认真做一个网站,通常不是一天两天的事。

要搭建系统,要设计页面,要想栏目,要写内容,要配图,要做 SEO,要持续更新。哪怕只是一个内容站,真正做起来,也经常是半个月、一个月起步。

更麻烦的是后续维护。

今天写什么,关键词怎么选,标题怎么定,图片怎么配,内链怎么放,搜索引擎怎么收录,社媒怎么同步,数据怎么统计,询盘怎么跟进。每一个环节拆开看都不复杂,但组合在一起,就是一个很耗人的系统工程。

以前我做互联网二十多年,做过产品、运营、市场、推广、技术,也做过顾问。很多事情并不是不会,而是靠人堆起来太慢、太贵、太不稳定。

今年重新做外贸以后,我最大的变化不是又开了一家公司,而是开始用 AI 自动化,把很多过去需要团队完成的事情,拆成系统、流程和工具。

也正因为这样,我现在能用很低的成本,和多家公司一起启动多个创业项目。

这些项目有的刚刚开始,有的已经有了不错的进展。

我以前错过过一些很大的机会

先说一点个人经历。

很多年前,我曾经拿到过阿里国际站相关方向的机会。当时猎头沟通时,能给到 P8 级别,年包大概在百万左右。

后来天猫等多个阿里系产品,也陆续通过猎头抛过橄榄枝,只是有的机会给到的是 P7,年包大概 70 万左右。

这些机会,我最后都没有去。

原因很多。

一方面是当时没有 AI,语言能力对我来说是一个现实障碍。尤其是阿里国际站这种外贸相关业务,英语不好,就会让我天然觉得自己不是最合适的人。

另一方面,也是因为当时我对平台、组织、地域、个人状态都有自己的判断。

阿里系猎头机会沟通截图,提到 P7 和 P8 级别
早年的阿里系机会沟通截图之一,用来说明一些机会真实出现过。
阿里系猎头机会沟通截图,提到后续面试和薪资级别
早年的阿里系机会沟通截图之二。

还有一次,是唯品会相关的市场管理机会。牵头的是投资方 DCM,当时聊到的期权比例大概是 0.5%。

后来回头看,如果这个机会真的走下去,并且能拿住,那可能是超过 5000 万级别的回报机会,甚至比我当年在赶集网拿到的回报还要可观。

但当时我不想去广州,也没有继续推进。

唯品会相关市场管理机会沟通截图,提到流量和聚划算相关机会
唯品会相关机会沟通截图,用来补充个人经历的真实性。

这些经历不是为了炫耀。

恰恰相反,它们更像是提醒我:很多机会并不是没有出现过,而是当时的自己、工具、环境、认知,没有完全匹配上。

今天 AI 出现以后,我重新看这些经历,会有一个很强烈的感觉:

有些曾经挡住我的壁垒,现在已经不存在了。

2019 年我做过一次外贸,但做错了

我一直想回乡发展。

2019 年左右,我曾经尝试过一次外贸。当时的问题很典型:我把互联网公司那套打法,直接搬到了外贸行业。

一上来就组织了接近 10 个人的团队。

本来两三个人可以慢慢做的事情,我硬是把成本拉高了几倍。本来外贸是一个需要客户积累、供应链磨合、产品理解和长期跟进的行业,我却想把它做成电商一样快,最好一两个月就看到明显结果。

结果可想而知。

很快失败了。

这次失败让我明白一件事:外贸不能只靠速度,也不能只靠人多。

外贸的关键是长期客户、复购、信任、供应链、产品理解和持续跟进。它不是短期流量冲一波就结束的生意。

而当时我最大的问题,是用重成本去做一个本来应该轻资产验证的事情。

今年重新进入外贸,我换了一种方式

今年我重新进入外贸行业,不再一上来就堆人。

我选择只身一人开始,和多家工厂、传统行业老板合作,用 AI 自动化复制多个“我”,先把最耗人、最标准化、最容易被系统化的部分拆出来。

比如:

网站搭建

SEO 内容更新

Google SEO 选题

GEO 流量布局

社媒内容同步

广告自动化投放

询盘记录

客户沟通归档

跟单提醒

外贸业务 CRM

多语言资料生成

产品页和分类页重写

邮件、报价、FAQ、客户沟通材料生成

这些事情以前都需要人。

现在,一个 AI 高级会员,加上一套自动化工作流,就能做出过去十几万月人工成本才能堆出来的效果。

我之前写过一篇文章,讲过重新做外贸两个月后,我们已经跑通了 AI 建站、AI SEO、AI CRM 和自动化聊天体系。那篇文章里写的是阶段性进展,这篇更像是把背后的创业逻辑讲清楚。

眼镜蛇和团队讨论 AI CRM 外贸自动化工作流
AI CRM 的价值不是简单记录客户,而是把来源、行为、询盘、回复、报价、PI 和跟进提醒串成闭环。

现在我还在开发自己的 AI CRM。

这个系统不是简单记录客户,而是把客户从哪里来、在网站上做了什么、后面怎么沟通、业务员怎么跟进,全部串起来。

比如一个客户进入网站以后,我们会记录他来自哪个渠道,浏览了哪几个页面,每个页面停留了多长时间,IP 来自哪个国家。等他提交询盘以后,线索会同步到 CRM。

接下来,AI 会自动分析询盘内容,判断客户大概需求、国家市场、产品意向、采购阶段,并给出第一版回复建议。

业务员不需要从零开始想怎么回。

他只需要判断 AI 的回复方向是否正确。如果正确,就可以自动回复出去。如果方向不对,就告诉 AI 调整回复思路,再生成新的版本。

回复之后,每一次跟进都会自动记录下来。

后面的报价,也可以由 AI 基于模板生成。PI 也可以由 AI 生成。一个客户报价过几次、每次报了什么、沟通过什么条件,都会留存下来,方便以后查看。

AI 还可以做定时提醒。

比如某个客户几天没有回复,系统会自动提醒业务员要跟进,并把建议跟进内容也给出来。

这套系统的核心,不是让人消失,而是让人只做判断。

重复记录、整理信息、写初稿、生成报价、生成 PI、提醒跟进,这些事情交给 AI 自动化。业务员负责判断方向、把握客户关系、推进成交。

我的目标很明确:让一两个人,能主承接过去 10 多个外贸业务员才能处理的工作量。

这不是单纯降本,而是降本的同时增效。

以前十几个人干亿级流水的盘子,未来很可能压缩到 2-3 个人也能完成相当一部分工作。

这才是 AI 对传统行业最实际的价值。

我现在启动了哪些项目

目前,我已经启动或正在推进几个方向。

第一,宠物粮食外贸项目。

这是基于宠物行业供应链的方向。宠物食品外贸是一个有复购、有长期客户、有品类积累的行业,不是一次性买卖。

第二,宠物用品外贸项目。

宠物用品覆盖面更广,包括窝垫、笼具、玩具、用品、清洁护理等多个方向。这个行业的机会在于品类多、客户分散、内容和 SEO 可做空间大。

这两个宠物外贸项目,目前已经有了不错的结果。在还没有启动广告推广的情况下,现在基本接近每天一个优质询盘。广告启动后,一天 20 个左右的询盘也耗费不了多少成本。近 10 个潜在客户在持续跟进。对新启动的外贸项目来说,这说明 AI 建站、SEO、内容和询盘承接这条链路已经不是停留在想法里,而是开始产生真实业务线索。

第三,家具外贸项目。

家具外贸也是目前已经启动的方向之一。这个行业产品展示、场景图、规格参数、空间搭配、B2B 采购内容都很适合用 AI 做系统化表达,也适合把内容站、产品站、社媒和询盘系统结合起来。

第四,五金行业外贸项目。

这个方向刚刚启动。之前团队本身有 1000 万年流水的盘子,我希望通过 AI 网站矩阵、SEO、广告自动化、CRM 和客户跟进体系,在 1-2 年里做到翻倍,甚至更多。

第五,工业储罐外贸项目。

这个方向更偏工业品,客单价高,专业度高,询盘质量也不一样。如果产品、客户和交付链路跑顺,两个业务销售就有可能做到流水过亿。

第六,汽车配件外贸项目。

这个方向也有现实参照。行业里有外贸公司 3 个人做到 7000 万左右流水,说明在汽配这种品类里,只要产品、渠道和客户跟进跑顺,小团队同样有机会做出很大的盘子。

第七,入境游项目。

这个和外贸不完全一样,但同样是“内容、流量、转化、服务交付”的逻辑。目标是 2 年左右服务过万人入境游。

还有更多项目在沟通中。

这些目标听起来不小,但底层逻辑不是靠砸钱,而是靠系统。

以前启动一个项目,需要先配团队。现在可以先配系统,再根据数据和进展配人。

这就是 AI 时代和过去最大的不同。

为什么我更适合和传统行业老板合伙

我和几个投资人聊过,他们给过我一个很直接的判断:

我未必适合单独从零开始做一个重资产行业。

原因也很简单。

我懂互联网,懂产品,懂运营,懂流量,懂增长,懂怎么用系统提高效率。但我不可能同时懂宠物食品、宠物用品、家具、五金、工业储罐、汽车配件、旅游接待这些具体行业的全部供应链细节。

传统行业老板不一样。

他们懂产品,懂工厂,懂供应链,懂质量,懂交付,懂客户真正关心什么。

所以最好的组合,不是我自己闭门造车,而是我和传统行业老板合伙。

我负责外因:流量、询盘、系统、数据、AI 自动化、客户线索增长。

传统行业老板负责内因:产品、供应链、报价、交付、销售转化、复购和利润率。

这才是互补。

眼镜蛇和传统工厂老板讨论外贸出海与 AI 自动化合作
传统企业做供应链、产品和交付,互联网人做流量、CRM 和效率系统,双方各做擅长的事。

一家公司能不能活下来,外因和内因都很重要。

外因是流量和询盘。

没有流量,没有询盘,销售能力再强也没地方发挥。很多企业不是产品不行,而是没人知道你,没人找到你,没人来问你。

内因是销售、产品、供应链和交付。

有了询盘,如果转化率低、报价慢、产品不清楚、交付不稳定,利润也做不出来。

外因决定生死,内因决定利润率。

我现在和传统企业合作,核心就是先解决外因:如何用 AI 和自动化,以更低成本提升流量和询盘量。

而传统企业老板,则继续做好产品、供应链和销售转化。

这也是为什么我认为未来有可能同时合作很多项目。

不是因为我要去替每个行业老板管理工厂、管供应链、管销售团队。

我还是干我最擅长的互联网工作:解决流量,解决 CRM,提升效率,降本增效。

传统企业继续干他们擅长的事:销售管理、供应链管理、产品交付、客户转化。

大家都在各自擅长的领域里做事,效率才最高。

传统企业突然去做互联网,没有几年很难真正切进去。互联网人突然去做传统行业,也不是短时间就能懂供应链、懂产品、懂交付。

但 AI 出现以后,中间很多重复工作可以自动化。

过去一个人要几天才能完成的资料整理、页面生成、内容更新、客户回复、报价整理,现在很多时候就是一句指令的事。

这才是合作模式能被放大的原因。

我为什么对外贸重新有信心

过去我在慧聪网、马可波罗等 B2B 平台工作过,一直在做产品、运营、市场相关的工作。

当时服务的就是工厂、批发、供应链、中小企业。

我对这类企业的理解,不是今天才开始的。

郭彦景在慧聪网网站运营部总经理时期的名片
早年在慧聪网、马可波罗等 B2B 平台的经历,是今天重新理解外贸和工厂流量的基础。

如果当年我去了阿里国际站,本质上也是去帮阿里做流量、做产品、做运营。

平台拿到流量以后,再通过商业产品,把流量分配给数百万商家。

这个模式我很熟悉。

过去我没有真正深入外贸,一个很大的原因是语言。

英文不好,会让人天然避开外贸。更不要说西语、俄语、阿语这些市场。

但现在有 AI,这个壁垒被打掉了。

今天不是简单翻译一句英文,而是 AI 可以帮助理解客户需求、整理产品资料、生成多语言页面、写邮件、做 FAQ、分析搜索意图、生成报价说明、复盘客户沟通。

语言不再是最大的门槛。

真正的门槛变成了:你有没有行业资源,你有没有供应链,你有没有系统化获客能力,你有没有持续执行的耐心。

这几个点,正好是我和传统企业老板可以组合起来的地方。

数据拆分,比投广告更重要

举一个例子。

我们正定有一家厚德汉方,年流水大概在 3 个亿左右,每年在 1688 和阿里国际上的广告费用大概 500 万左右。

从表面看,这是一组很漂亮的数据。

3 个亿流水,500 万广告费,好像投入产出非常好。

但互联网人看数据,不会只看大盘。

我们会拆。

这 3 个亿流水里,有多少是老客户复购?

有多少是自然询盘?

有多少是品牌沉淀?

有多少是真正由这 500 万广告费带来的新增客户?

如果 2.5 亿来自老客户,只有 5000 万来自新客户,那这 500 万广告费的真实贡献,就不能简单按 3 个亿来算。

这不是说广告没用。

而是说,外贸公司一定要把数据拆清楚。

哪个渠道带来多少询盘?

哪些询盘是真客户?

哪些客户有复购?

哪些关键词只烧钱不成交?

哪些国家询盘多但质量差?

哪些产品页带来高质量客户?

眼镜蛇分析外贸渠道数据、广告投放和询盘 ROI
外贸投放不能只看大盘流水,必须拆清楚老客户、自然询盘、广告新增客户和渠道 ROI。

很多外贸公司看的是大盘数据,表面很好看,但不知道每个渠道的真实效率。

这让我想到美团。

当年千团大战,美团融资不是最多的。拉手、窝窝团等平台一开始融资也很猛。

但美团为什么能活下来?

除了强大的地推能力,还有一个很重要的原因:美团是一家数据驱动的公司。

当需要压缩成本时,它知道砍掉哪些渠道,保留哪些性价比最高的渠道。

这件事放到外贸里同样成立。

不是谁广告费多,谁就一定赢。

谁能用数据找到高质量渠道,谁能持续优化转化链路,谁才能长期赢。

我为什么不先做培训

其实按现在这套体系,如果做培训,一人收几万,做到千万级利润并不是完全不可能。

因为很多传统企业老板,确实想知道 AI 怎么落地,怎么做外贸,怎么做内容,怎么做 SEO,怎么做 CRM,怎么做自动化。

但我目前更想换一种商业模式。

不只是卖课,而是和传统企业合资或合作,共创外贸业务。

原因很简单:

培训赚的是一次性的钱。

项目赚的是长期的钱。

更重要的是,项目会倒逼系统不断升级。

如果只是讲课,很容易停留在方法论。

但如果自己下场做外贸项目,就必须面对真实问题:询盘质量、客户跟进、报价速度、产品资料、广告成本、SEO 周期、业务员执行、CRM 数据、复购、利润率。

这些东西,才是真正能打磨出系统的地方。

我现在搭建的这套体系,本质上是一个商业产品。

它用 AI 低成本高效解决询盘和数据流转,用 AI CRM 压低运营成本,同时从头到尾掌控客户数据。

这不是简单做一个网站,也不是简单写几篇文章。

它是把外贸获客、内容、广告、社媒、客户跟进和销售管理串成一个闭环。

我之前写过以前创业要 30 个人,现在 AI 让我像一支小团队。那篇文章讲的是组织效率,这篇讲的是商业模式。

如果未来能和上百家传统企业合作,每家企业出 1-2 个人负责销售跟进和供应链配合,中心团队保持 10 人左右,就有可能运营一批千万级、甚至亿级规模的外贸项目。

这个判断还有一个现实基础:很多项目一旦跑通基础系统,后续并不需要每天大量人工盯着。

比如宠物、家具、入境游这些方向,基础网站、内容更新、询盘承接、CRM 记录、跟进提醒都已经开始自动化了。

我每天更多是查看进度、判断方向、调整策略,然后让 AI 去执行。

所以即使目前已经启动了几个项目,我仍然有一半多的时间在思考新方向、沟通新项目、判断哪些行业适合用这套系统重新做一遍。

当然,这只是一个方向和目标。

真正能不能做到,还要看执行、产品、供应链、客户和时间。

但至少在 AI 时代,这件事第一次变得足够轻。

外贸和跨境电商不一样

我现在更看好外贸,而不是重仓跨境电商。

原因也很简单。

跨境电商更重。

要备货,要库存,要物流,要平台规则,要广告竞价,要客服,要退货,要现金流。

外贸相对更轻。

尤其是传统工厂型外贸,只要供应链稳定、产品明确、客户持续积累,就能慢慢滚起来。

外贸还有一个很重要的特点:时间越久,客户越多,复购越多。

很多外贸公司真正赚钱的,不是第一年,而是客户沉淀以后。

AI 在这里的价值,不是让你一夜暴富,而是让你用更低成本、更高效率、更清晰的数据,把原本需要很久才能搭起来的系统,提前搭起来。

这才是我重新做外贸的底气。

最后

讲这么多,其实核心只有一句话:

AI 自动化正在把创业启动成本打下来。

过去需要半个月、一个月搭的网站,现在可能一天就能跑起来。

过去需要一组人持续更新内容,现在一个人加 AI 可以持续推进。

过去需要很多业务员、客服、跟单人员处理的信息,现在可以通过 AI CRM 和自动化流程大幅压缩。

过去语言是外贸门槛,现在 AI 把这道门槛打掉了很多。

我不是说 AI 能替代所有人。

产品、供应链、销售转化、客户信任、交付能力,这些仍然需要人。

但 AI 可以把低价值重复劳动压下去,把真正有经验的人释放出来。

未来,我希望和更多传统企业老板合作。

如果你有产品、有工厂、有供应链、有行业经验,但缺流量、缺询盘、缺内容系统、缺外贸数字化能力,我们可以一起聊聊。

我负责把 AI、流量、内容、SEO、广告、CRM 和自动化系统搭起来。

你负责把产品、供应链、交付和客户转化做好。

一起做外贸,一起做出海,一起把传统行业的生意重新做一遍。

这可能是我这一轮最重要的创业方向。